sidan behöver JavaScript-stöd för att fungera korrekt
Driftstid
| Allmänt | |
Använd den här sidan för att spåra statusen för våra servrar. På så sätt kan du vara säker på att eventuella anslutningsproblem faktiskt orsakas av servern och inte till exempel av ett anslutningsfel, och du kan också skicka ett meddelande om fullständig passivitet om det behövs. Om det blir störningar i vår tjänst har kunden möjlighet att få återbetalning. Ersättningen beviljas i enlighet med våra villkor eller på ett sätt som avtalats separat med kunden. Ersättning får endast beviljas mot ett klagomål i enlighet med villkoren i avtalet. Servrarnas status kontrolleras av ett spårningssystem från tredje part (Up Down IO). Genomsökningen utförs med hjälp av en anslutningsmetod (HTTP) som används av webbläsare. Tyvärr är detta inte alltid helt möjligt, även om vi siktar på 100 procent användbarhet. Internet är en ständigt föränderlig miljö och tjänsten förändras alltid delvis med den. Det finns ett antal potentiella orsaker till problem som orsakas av tredje part som vi inte har någon kontroll över men som kan påverka driften av tjänsten. Dessa inkluderar nätverksfel, maskinvaruproblem, programvarufel, virus, skadlig kod, dagliga säkerhetsuppdateringar och störande användare. |
|
| Serverstatus | |
Om statusen är i rött (problem) har vi fått ett automatiskt meddelande om problemet och arbetar för närvarande med det. |
|
| Språkverktyg | |
Använd det här formuläret om du vill testa funktionaliteten för den adress som du anger i Lynx-webbläsaren från en extern server. Du kan använda det här verktyget för att kontrollera hur en enda domän fungerar och för att avgöra lynx-webbläsarens kompatibilitet i begränsad utsträckning. Detta verktyg är inte avsett att vara ett omfattande testverktyg, utan ett externt test för att klargöra problemsituationer. Ange domän som domaini.tld Du kan också testa GTmetrix.com adressen. |
|
| Störningsrapport (24/7) | |
|
Störningsrapporten är endast avsedd att rapportera en störning i vår tjänst. Störningsanmälan går direkt till akutmottagningen förbi kundtjänsten. Undersökningen av störningen startar 24 timmar om dygnet på mindre än en timme efter att kundens meddelande anländer. IP-adressen skickas i samband med meddelandet för att verifiera nätverksanslutningen. Störningsrapporter besvaras inte och kontaktas inte baserat på dem! Om du vill bli kontaktad, vänligen använd formulären på: suncomet.fi/kundservice. |
|
| Formulär för störningsanmälan | |